Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng: Không nhận được phản ánh nào về việc tăng giá điện đột biến

Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, cho đến thời điểm hiện tại, Hội vẫn chưa nhận được bất cứ ý kiến khiếu nại, phản ánh nào của người dân liên quan đến việc giá điện tăng đột biến…

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho biết, dự kiến từ ngày 25/6 tới đây, Hội sẽ tham gia đoàn của EVN cùng các đơn vị chức năng đi kiểm tra liên quan đến việc tăng giá điện gây bức xúc trong dư luận trong thời gian gần đây.

Theo ông Hùng, đến nay Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam vẫn không nhận được các ý kiến khiếu nại, phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến giá điện tăng đột biến.

Lý giải về việc này, ông Hùng cho rằng, các công ty điện lực hiện nay đều có trung tâm chăm sóc khách hàng nên nhu cầu của người tiêu dùng đến Hội giảm đi. “Trước đây, người tiêu dùng đến Hội khiếu nại rất nhiều, nhưng từ khi các đơn vị có Trung tâm chăm sóc khách hàng với bộ máy chuyên nghiệp thì ít đi.

Việc giá điện tăng đột biến đối với một số hộ dân thời gian qua là có thật và phía EVN cũng đã công bố nên giờ phải tiến hành kiểm tra, làm rõ xem nguyên nhân vì đâu. Nếu phát hiện sai sót thì đơn vị làm sai phải sửa, chịu trách nhiệm, nếu không cũng phải chỉ rõ ra cho người tiêu dùng hiểu, nhất là trong cơ chế thị trường hiện nay“, ông Hùng cho hay.

Chủ tịch Hội người tiêu dùng Việt Nam cũng nhấn mạnh, việc đi kiểm tra này không chỉ có riêng Hội mà còn các cơ quan có liên quan, thậm chí là Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng là đơn vị kiểm định đồng hồ (công tơ điện).

‘Tính giá điện lũy tiến 6 bậc thang là nguyên nhân tiền điện tăng cao’?

Liên quan đến vấn đề tiền điện tăng đột biến thời gian gần đây, GS.TSKH Trần Đình Long (Phó Chủ tịch Hội Điện lực Việt Nam, nguyên Phó Chủ tịch HĐQT Tổng Công ty Điện lực Việt Nam) cho rằng ngoài nắng nóng, dùng nhiều thiết bị làm mát thì một nguyên nhân quan trọng khác làm tiền điện của người dân tăng cao là do việc tính giá điện lũy tiến 6 bậc thang.

Theo ông Long, hiện nay, việc tính giá điện bậc thang không chỉ áp dụng ở Việt Nam mà nhiều quốc gia trên thế giới cũng đang áp dụng. Tuy nhiên, thời gian tới, khi thị trường điện lực phát triển, áp dụng thành công thị trường bán lẻ điện theo hướng cạnh tranh, thì việc áp dụng biểu giá điện bậc thang sẽ bộc lộ nhiều bất cập.

Hiện giá bán điện được EVN tính theo biểu giá bậc thang gồm 6 bậc (bậc cao nhất là 401kWh), trong đó hai bậc đầu là từ 0-50kWh và 50-100kWh, thì sự khác biệt không có nhiều.

Số lượng hộ gia đình tiêu thụ điện dưới 100kWh cũng không lớn. Nếu khách hàng sử dụng lượng điện từ bậc 6 trở lên phải chịu áp mức giá cao nên khiến hóa đơn tiền điện tăng mạnh.

“Những ngày nắng nóng cao điểm vừa qua, khách hàng sử dụng nhiều phương tiện làm mát như điều hoà, máy lạnh, quạt, dẫn đến lượng điện năng sử dụng lớn. Lượng điện năng sử dụng lớn thì sẽ từ bậc thang thấp nhảy lên bậc thang cao, như vậy giá điện sẽ tăng lên rất cao”, ông Long chỉ rõ.

Trước câu hỏi, với những bức xúc của dư luận về giá điện trong thời gian qua thì có nên tiếp tục tồn tại biểu giá điện bậc thang không, GS Long cho rằng, hiện nay vẫn rất cần biểu giá điện này. Bởi khả năng sản xuất điện của Việt Nam còn hạn chế và chưa kể tình trạng thiếu điện có thể còn xảy ra trong một vài năm tới. Do vậy, việc hạn chế mức sử dụng điện ở mỗi hộ tiêu thụ là cần thiết.

Ông nói thêm, việc tính giá điện theo bậc thang với mục đích giúp người dân hạn chế sử dụng điện quá mức – vừa ảnh hưởng đến “túi tiền” người sử dụng vừa lãng phí tài nguyên. Bên cạnh đó, nếu chúng ta sử dụng càng nhiều điện thì vấn đề ô nhiễm môi trường, biến đổi khí hậu càng nặng nề hơn.

“Đối với biểu giá điện bậc thang hàng năm vẫn được nghiên cứu, sửa đổi cho phù hợp và Bộ Công Thương đang kiến nghị sử dụng 5 bậc thay cho 6 bậc như hiện nay. Ngoài ra, tiến tới khi thị trường bán lẻ điện cạnh tranh được xây dựng hoàn chỉnh thì giá điện sẽ chỉ còn một bậc.

Tương lai này không xa lắm, bởi theo phê duyệt của Thủ tướng thì từ 2022 sẽ bắt đầu và 2024 sẽ có thị trường bán lẻ cạnh tranh hoàn chỉnh”, GS Long cho hay.

Vũ Tuấn (t/h)