Ba tuyến cáp quang biển đi quốc tế gặp sự cố cùng lúc

Sáng ngày 22/12, cả 3 tuyến cáp quang biển, AAG (Asia America Gateway), Liên Á – IA (Intra Asia) và AAE-1 (Asia Africa Europe-1) đều bị trục trặc, ảnh hưởng đến đường truyền Internet Việt Nam ra quốc tế.

Theo thông báo của nhà mạng VNPT, sự cố với tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia America Gateway) được phát hiện lúc 7h10 ngày 22/12, trên phân đoạn S1I từ Việt Nam đi Hong Kong. Tuyến cáp AAG (Asia America Gateway) bị sự cố khiến dung lượng quốc tế qua cáp biển này bị giảm 1.100Gb trên tổng số 3.785,5Gb.

Cũng trong sáng 22/12, hai tuyến cáp khác là Liên Á – IA (Intra Asia) và AAE-1 (Asia Africa Europe-1) cũng được thông báo đang gặp trục trặc. 

Theo đại diện Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA), việc cùng một lúc 3 tuyến cáp biển gặp sự cố chắc chắn sẽ làm giảm chất lượng đường truyền internet Việt Nam với mức độ ảnh hưởng khoảng 30% tổng dung lượng đường truyền, tốc độ mạng Internet của Việt Nam ra quốc tế chậm rõ rệt, thời gian truy cập website lâu hơn, thậm chí còn không truy cập được.

“Chúng tôi tin rằng khi nhiều tuyến cáp cùng sự cố, thì người dùng 3G/4G sẽ cảm nhận rõ nhất vì hiện nay số lượng người dùng Internet trên mạng di động của Việt Nam chiếm đa số. Tuy nhiên như tôi đề cập ở trên, nếu người dùng di động dùng các ứng dụng Facebook, Google là chính thì trải nghiệm có thể vẫn chấp nhận được”, đại diện VIA chia sẻ.

Đại diện VIA cũng cho biết: “Hiện nay, phần lớn lưu lượng internet tập trung vào 5 nhà cung cấp nội dung toàn cầu là Google, Facebook, Apple, Microsoft, Amazon. Một số nhà cung cấp có hệ thống bộ nhớ đệm (cache) tại Việt Nam, có sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN), thì người dùng truy cập có thể chưa nhận thấy chất lượng sử dụng mạng bị giảm sút”. 

Trước thông tin trên, đại diện VNPT cho hay: “Dung lượng kết nối đi quốc tế của VNPT vẫn gần như không ảnh hưởng nhờ những sự chuẩn bị từ lâu của nhà mạng. Khách hàng của VNPT sẽ thấy tốc độ truy cập internet của mình gần như không bị suy giảm so với thông thường. Đó là nhờ việc xây dựng đường truyền quốc tế mới cộng với các biện pháp san tải đã được tối ưu, cùng với đó là tổng dung lượng khai thác của VNPT trên các tuyến cáp này chỉ chiếm tỷ lệ khá nhỏ”.

Tương tự đối với Viettel, nhà mạng này cho biết: “Viettel đã hoàn thành bổ sung thêm 300Gbps đối với hướng cáp biển APG vào tuần trước và đang tiếp tục phối hợp với các đối tác để tăng cường thêm tài nguyên cho các hướng còn lại nhằm đảm bảo chất lượng kết nối”. 

Bên cạnh đó, riêng với hướng đất liền, Viettel còn có lợi thế khác là sở hữu đường vu hồi quốc tế quan trọng qua tuyến cáp trục Đông Dương, kết nối 3 nước Việt Nam – Lào – Campuchia.

 “Với dung lượng hiện tại và các giải pháp kịp thời, khách hàng của Viettel có thể yên tâm sử dụng dịch vụ, kể cả vào giờ cao điểm”, một đại diện nhà mạng Viettel cho hay.

Lịch sửa chữa các tuyến cáp

Tuyến cáp quang biển quốc tế Liên Á (Intra Asia – IA) đã gặp sự cố vào 17h ngày 8/12/2019 hướng kết nối từ TP.HCM đi Singapore. Nguyên nhân đã được xác định là do lỗi cáp trên hai nhánh S1 và S2 của tuyến cáp.

Lịch sửa chữa, khắc phục sự cố trên tuyến cáp biển IA vừa được đối tác quốc tế thông tin tới các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam. 

Theo đó, ở phân nhánh S2, dự kiến thời gian tàu sửa cáp đến vị trí lỗi là vào ngày 20/1/2020 và hoàn thành việc sửa chữa nhánh cáp này vào ngày 29/1/2020. 

Ở phân nhánh S1 sẽ được sửa xong vào ngày 3/2/2020, sau khi tàu sửa cáp đến vị trí lỗi cáp vào ngày 25/1/2020. Tuy nhiên thời gian có thể thay đổi vì “Phụ thuộc vào điều kiện thời tiết biển”.

Với sự cố xảy ra vào ngày 22/12 trên 2 tuyến cáp AAG (Asia America Gateway) và tuyến cáp AAE-1 (Asia Africa Europe-1), hiện đối tác quốc tế chưa công bố kế hoạch khắc phục, sửa chữa. 

Trước đó, ngày 14/11/2019, cáp quang biển AAG (Asia America Gateway) gặp sự cố vào lúc 17h15 trên nhánh S1H, vị trí lỗi cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 163 km, gây ảnh hưởng kết nối Internet hướng TP. HCM đi Hong Kong trên tuyến. Với sự cố này, tàu sửa cáp sẽ đến vị trí cáp lỗi vào 18h ngày 28/12 tới đây và bắt đầu thực hiện hàn mối hàn đầu vào 2h ngày 30/12/2019. Thời gian hoàn thành mối hàn cuối cùng dự kiến là 5h sáng ngày 1/1/2020.

Trong năm 2019, các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) tại Việt Nam đã phải ứng phó với việc liên tiếp các tuyến cáp biển AAG (Asia America Gateway), IA (Intra Asia) , AAE-1 (Asia Africa Europe-1), APG (Asia Pacific Gateway) gặp sự cố hoặc được bảo trì. Cụ thể, ngày 10/1, tuyến cáp IA bị lỗi nguồn ở Singapore và được khắc phục xong vào ngày 27/1. Tiếp đó, tuyến cáp AAE-1 (Asia Africa Europe-1) bị đứt ngày 13/2 ở vị trí cách trạm cập bờ HongKong 198km và tới chiều ngày 6/3 được sửa xong. Vào cuối tháng 2/2019, liên tiếp trong các ngày 26, 27 và 29, tuyến cáp APG (Asia Pacific Gateway) gặp sự cố trên các nhánh S1.9, S1.8 và S3, sau đó đã được khôi phục lần lượt vào các ngày 7/3, 11/3 và 17/4. Cáp APG tiếp tục bị lỗi vào cuối tháng 5/2019 và đến đầu tháng 6/2019 được khắc phục xong.‘

Từ Nguyên (t/h)