Video: Xe buýt Đà Nẵng – Hội An từ chối chở người khuyết tật

17/02/17, 08:22 Việt Nam

Trong đoạn video dài 44 giây đang được lan truyền trên mạng hôm 16/2, một cô gái đẩy xe lăn chở người đàn ông khyết tật lên xe buýt tuyến Đà Nẵng – Hội An, nhưng bị phụ xe từ chối.

Xe buýt biển số 92B-008.69 dừng lại đón khách, trong đó có cả khách nước ngoài, nhưng khi cô gái đẩy chiếc xe lăn lại phía cửa xe buýt thì nhân viên ra hiệu dừng lại.

Khi người khuyết tật thắc mắc việc mình không được lên xe, nhân viên xe buýt chỉ giải thích “chật quá, không còn chỗ” rồi nhảy lên. Chiếc xe buýt lăn bánh một đoạn còn dừng lại để nhận chở thêm hàng hóa, mới tiếp tục hành trình.

Chiều 16/2, ông Đặng Nam Sơn, Giám đốc Trung tâm đèn tín hiệu giao thông và vận tải công cộng (Sở GTVT TP Đà Nẵng), cho biết xe buýt này của Hợp tác xã vận tải thủy bộ và khách du lịch Hội An.

“Chúng tôi đã có văn bản yêu cầu phía Hợp tác xã giải trình về vụ việc, xem khách bị từ chối ở Đà Nẵng hay ở Hội An. Vụ việc chưa cụ thể nên cần xác minh xem khách khuyết tật bị từ chối vì lý do gì“, ông Sơn nói và cho hay, theo thông tin sơ bộ thì nhân viên xe buýt nói mình đã lớn tuổi rồi, không thể bế người khuyết tật lên xe được.

Ông Sơn cũng cho biết, xe buýt tuyến Đà Nẵng – Hội An muốn phục vụ người khuyết tật phải có thiết bị nâng, và phải có khoang, đai an toàn cho xe lăn trên xe buýt, nhưng những xe đời cũ không có thiết bị phù hợp nên nhà xe ngại vận chuyển người khuyết tật.

“Đáng ra nhân viên xe buýt cần giải thích để hành khách khuyết tật không bị sốc. Trong video cho thấy nhân viên xe buýt chưa giải thích rõ ràng nhưng đã bỏ đi, dễ gây phản cảm“, ông Sơn nói và cho biết khi có giải trình thì đơn vị sẽ xử lý vụ việc.

5 tuyến xe buýt nội thành Đà Nẵng vừa khai trương hơn 2 tháng đều được lắp đặt thiết bị nâng đỡ, hỗ trợ người khuyết tất đi xe lăn lên xuống xe.

Theo VnExpress