Nhà mạng khởi động cuộc đua “lấy lòng” tín đồ BlackBerry

Những cuộc chạy đua của nhà mạng để thu hút khách hàng BlackBerry sẽ khiến tín đồ của “dâu đen” được lợi.
MobiFone “khơi ngòi” cuộc chiến
Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước tiếp thị của MobiFone cho biết, mạng này đã chính thức áp dụng áp dụng miễn phí data cho khách hàng sử dụng các ứng dụng của dịch vụ BlackBerry. 
Theo đó, điểm nổi bật nhất của chính sách điều chỉnh này chính là miễn cước data cho tất cả các dịch vụ BlackBerry trong gói dịch vụ, bao gồm: email, chat và mạng xã hội được cung cấp cùng gói dịch vụ như: Facebook, Twitter, BlackBerry Messenger, Yahoo!IM, Gtalk, MSN, toàn bộ các dữ liệu truy cập web đi qua BlackBerry.net (ngoại trừ xem video, nghe nhạc trực tuyến). 
Đồng thời, MobiFone cũng miễn cước data cho tất cả các ứng dụng cài đặt sẵn trên máy BlackBerry hoặc được tải về từ kho ứng dụng AppWorld của BlackBerry. Mặc dù vậy, khách hàng vẫn phải trả cước data khi sử dụng các tính năng phát tín hiệu wifi (như Wifi hotspot và Tenthering Internet) trên máy BlackBerry.
Bên cạnh đó, nhà mạng này còn tặng thêm dung lượng data miễn phí cho các dịch vụ ngoài gói để khách hàng cho phép người dùng lướt net, xem và tải video, nghe nhạc trực tuyến, chơi game, … mà không phải lo lắng nhiều về chi phí data phát sinh. Kèm theo việc tặng data miễn phí này, MobiFone có thêm một quy định mới: khách hàng không được sử dụng đồng thời gói dịch vụ BlackBerry và gói dịch vụ Mobile Internet như trước đây.
Ngoài ra, việc quy định hạn mức thanh toán tối đa cho các thuê bao trả sau sử dụng dịch vụ BlackBerry cũng được coi như một chính sách ưu đãi, giúp khách hàng kiểm soát được chi phí data hàng tháng của mình và không phát sinh chi phí quá lớn. 
“Lý do chúng tôi đưa ra các chính sách điều chỉnh linh hoạt và ưu đãi lớn đối với khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ BlackBerry đó là sau một thời gian cung cấp dịch vụ thực tế và nghiên cứu thị trường với mục đích gia tăng tiện ích cho khách hàng với chi phí phù hợp nhất. 
Theo khảo sát của MobiFone, hiện nay, số lượng thuê bao của MobiFone đang sử dụng điện thoại BlackBerry là khá lớn. Đối tượng này thường xuyên sử dụng điện thoại phục vụ công việc và nhu cầu về các dịch vụ data rất lớn. Vì vậy, chúng tôi tin rằng chính sách điều chỉnh này sẽ hỗ trợ hiệu quả cho khách hàng trong nhu cầu xử lý công việc và giải trí hàng ngày” – ông Hưng cho hay. 
Viettel và VinaPhone sẽ  “phản pháo”?
Giữa năm ngoái, 3 mạng di động lớn là MobiFone, VinaPhone và Viettel lần lượt “bắt tay” với RIM để cung cấp dich vụ BlackBerry cho khách hàng. 
Về cơ bản, 3 mạng này đều thiết kế gói cước tương đối giống nhau. Tuy nhiên, MobiFone và VinaPhone có thiết kế gói cước trả sau cho dịch vụ này ở mức bình dân với 99.000 đồng/tháng. 
Thế nhưng, động thái tuyên bố áp dụng miễn phí data cho khách hàng sử dụng các ứng dụng của dịch vụ BlackBerry được xem là động thái tạo sự khác biệt so với các nhà mạng khác để hút các thuê bao mới đồng thời giúp các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của mình giảm chi phí trong điều kiện kinh tế suy thoái như hiện nay.    Nhiều ý kiến cho rằng, động thái này của MobiFone được xem như hành động “qua mặt” với các mạng đối thủ khác. Vì vậy, trong thời gian tới Viettel và VinaPhone có thể xem xét điều chỉnh chính sách của mình đối với gói cước Blackberry cung cấp ra thị trường. 
Thực tế, những chiêu thức “ăn miếng trả miếng” đối với dịch vụ BlackBerry đã từng diễn ra trước đó. Chẳng hạn, vào đúng ngày MobiFone chính thức cung cấp dịch vụ này và tung chiêu miễn phí dịch vụ BlackBerry cho tất cả khách hàng dùng thử thì Viettel đã ngay lập tức “phản đòn” bằng chiêu thức tuyên bố khởi động chương trình bảo dưỡng thiết bị miễn phí và giảm giá nhiều dịch vụ, phụ kiện điện thoại cho khách hàng dùng BlackBerry do Viettel cung cấp.
Những cuộc chạy đua của nhà mạng để thu hút khách hàng BlackBerry sẽ khiến tín đồ của “dâu đen” được lợi. Chỉ trong vòng chưa đầy 1 năm gần đây, với việc thị trường có 3 tên tuổi cùng tham gia, thị trường BlackBerry đã được định nghĩa với “dịch vụ bình dân” hấp dẫn.   
Minh Minh

(dantri.com.vn)