Hàng trăm du học sinh người Việt tại Úc mua phải vé máy bay giả

Hơn 300 du học sinh Việt Nam ở Sydney (Úc) lâm vào tình trạng khó khăn khi vé máy bay đặt mua về quê đón Tết Bính Thân bỗng trở thành trở thành ‘giấy lộn’.

Thông tin từ Hội sinh viên năng động Việt Nam bang New South Wales, Úc (VDS) cho biết, đến ngày 7/1, Hội đã nhận được 317 trường hợp trình báo bị lừa mua vé máy bay giả để về Việt Nam đón Tết qua tài khoản facebook có tên Vi Tran, với tổng số lên tới trên 400.000 đô la Úc (AUD) (khoảng 6,4 tỷ VNĐ).

Sự việc đã được sinh viên làm đơn đề nghị Cảnh sát Liên bang Úc vào cuộc.  Ngày 7/1, đại diện VDS cho biết đã gặp được Tổng Lãnh sự Việt Nam tại Sydney Hoàng Minh Sơn. Theo nhận định của Tổng lãnh sự, đây là một vụ việc nghiêm trọng với nạn nhân là du học sinh Việt Nam tại 2 thành phố lớn nhất nước Úc là Sydney và Melbourne.

Các sinh viên này đang trông chờ vào sự hỗ trợ về mặt pháp lý từ Tổng lãnh sự Việt Nam tại Sydney và truyền thông để giúp cảnh sát Úc thuận lợi trong việc tổng hợp thông tin để mở rộng cuộc điều tra.

Cũng theo thông tin từ VDS, ngày 7/1, Cảnh sát bang New South Wales đã lấy lời khai và thụ lý vụ việc. Kết quả kiểm tra 3 vé của các sinh viên có mặt tại buổi làm việc với Cảnh sát Liên bang Úc ngày 7/1 cho thấy đều là vé giả.

Các du học sinh là nạn nhân của Facebooker Vi Tran, đặt vé qua tài khoản facebook này nhưng khi kiểm tra lại thông tin hành trình thì “tá hỏa” vì nhiều chuyến bay đã bị hủy. Các du học sinh này đã chuyển tiền 100% cho Vi Tran, nhưng hiện tại tài khoản Facebook này đã khóa và không thể liên lạc qua điện thoại với người có nick Vi Tran trên.

Theo phản ánh của một du học sinh Việt Nam tại Úc, Vi Tran bán vé máy bay trên diễn đàn VDS đã hơn 1 năm nay. Trước thời điểm bị tố lừa đảo, việc mua bán được đánh giá là đảm bảo uy tín. Nhiều người đã từng mua vé của Vi Tran và đều có phản hồi tốt về giá cả lẫn chất lượng, vì thế các du học sinh trong diễn đàn khá tin tưởng vào dịch vụ mà người này cung cấp.

Đại diện Vietnam Airlines cho biết, ngay khi nhận được thông tin về vụ việc, Vietnam Airlines đã chủ động làm việc trực tiếp, trao đổi với Đại sứ quán Việt Nam tại Úc, Hội du học sinh Việt Nam tại Úc, một số nạn nhân và cảnh sát của nước sở tại để thu thập thông tin và tìm hướng giải quyết. Đại diện Vietnam Airlines cũng khẳng định, tài khoản facebook có tên Vi Tran không phải là đại lý chính thức có hợp đồng thương mại với Vietnam Airlines.

Hãng cũng sẽ tiếp tục phối hợp với cảnh sát Úc để điều tra về Vi Tran. Đối với những vé đã đặt mua để đi trên các chuyến Vietnam Airlines, Hãng sẽ hỗ trợ tối đa việc tra cứu thông tin tình trạng vé để hành khách có những xử lý thích hợp.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Vietnam Airlines khuyến nghị các giao dịch mua vé chỉ nên thực hiện tại website www.vietnamairlines.com, phòng vé hoặc đại lý được ủy quyền của Vietnam Airlines có đăng ký kinh doanh hợp pháp tại nước sở tại tránh các hành vi gian lận thương mại. Khi có vấn đề gì phát sinh, đề nghị liên hệ trực tiếp với văn phòng chi nhánh Vietnam Airlines tại Úc, số điện thoại +00 612 9285 4700.

Theo baomoi