Hoảng hốt vì thông tin cá nhân bị rao bán công khai

Rất khó để truy tìm và xử phạt những đối tượng rao bán thông tin cá nhân trên mạng

Người lạ “biết tuốt”, rao bán công khai

Đang họp, chị Thu Hà, cán bộ Viện Hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam nhận được điện thoại từ số máy lạ, hồ hởi hỏi thăm đúng tên chồng, con chị, gửi lời chúc mừng sinh nhật con gái chị cách đó ba ngày… Tưởng người quen, chị Hà vừa tiếp chuyện vừa cố lục lại trí nhớ. Tới khi người gọi chào hàng một sản phẩm thực phẩm chức năng, chị Hà phát cáu. “Tôi đang họp phải nghe một cuộc điện thoại vô bổ, bực mình hơn nữa khi người lạ biết tuốt toàn bộ thông tin cá nhân của mình”, chị Hà bức xúc.

Đang mang thai tháng thứ ba, chị Phương Minh (Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội) cũng khó chịu bởi hàng loạt các cuộc gọi lạ “chăm sóc” hàng ngày. “Họ biết hết tôi mang thai bao lâu, lên bao ký, uống sữa gì, bổ sung vitamin nào… sau đó chào mời đủ loại sữa, thuốc. Họ gọi cả vào giờ nghỉ trưa, sau 21h, trong khi tôi chưa hề có liên hệ gì với họ”, chị Minh phàn nàn.

Theo lời Tuấn, một nhân viên kinh doanh địa ốc, hầu hết các nhân viên kinh doanh mọi ngành hàng đều có trong tay danh sách khách hàng tiềm năng với đầy đủ email, số điện thoại, nơi công tác, thậm chí cả địa chỉ nhà riêng, sinh nhật… để chào hàng, giới thiệu sản phẩm. “Danh sách này có thể tích lũy trong quá trình làm việc, nhưng chủ yếu là mua ngoài thị trường”, Tuấn nói.

Từ thông tin Tuấn cung cấp, chúng tôi liên hệ với chủ facebook: Database Khách hàng (số điện thoại 0997561xxx) và được báo giá, danh sách khách hàng VIP là lãnh đạo doanh nghiệp, người chơi golf có giá 500 đồng/contact, những danh sách như các phụ huynh, bà mẹ nuôi con nhỏ… có giá bán thấp hơn, từ 20-200 đồng/người. “Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách demo để khách hàng check thử, nếu thấy ổn thì chuyển khoản để chúng tôi chuyển danh sách đầy đủ”, phía người bán cho biết.

Tiếp tục liên hệ với một địa chỉ chuyên cung cấp thông tin cá nhân khác trên trang web: khachhang.nhanh.re, chúng tôi được Thắng (số điện thoại 0989106xxx), xưng là trưởng phòng kinh doanh cho biết, có thể cung cấp mọi loại danh sách thông tin cá nhân khách hàng theo yêu cầu. Ngay trên trang web bán hàng này, Thắng cũng cung cấp demo một loạt danh sách cá nhân khách hàng để người mua kiểm tra trước độ tin cậy. Sau đó, Thắng đã gửi qua email danh sách 8 khách hàng VIP có thu nhập trên 20 triệu đồng/tháng để chúng tôi check thử trước khi chuyển khoản (500 nghìn đồng) để nhận danh sách đầy đủ.

Khảo sát thị trường, thông tin cá nhân khách hàng đều có mức giá chung, trong đó giá thông tin thuê bao di động thường rẻ nhất, chỉ từ 20 đồng/người; giá thông tin về các bà mẹ nuôi con nhỏ, bà bầu, phụ huynh học sinh… dao động 30-50 đồng/người; khách hàng VIP như giám đốc doanh nghiệp, chủ nhà hàng, khách hàng thường xuyên của các trung tâm thương mại lớn từ 300-500 đồng/người; khách hàng thường xuyên gửi tiết kiệm tiền tỷ 1 nghìn đồng/người…

Khó xử lý

Ngày 22/7, trao đổi với Báo Giao thông về thực trạng rao bán thông tin cá nhân công khai trên thị trường, đại diện Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin-Truyền thông) cho hay, hiện thông tin cá nhân được thu thập từ rất nhiều nguồn như: Trên mạng; Trực tiếp từ các cơ sở kinh doanh như cửa hàng quần áo, siêu thị; Các tổ chức cung cấp dịch vụ viễn thông, thương mại điện tử, tài chính – ngân hàng, điện, nước,… Ngay cả người sử dụng thiết bị điện tử cá nhân nếu sử dụng hoặc lưu trữ thông tin trên thiết bị cũng có thể bị các phần mềm độc hại bị cài đặt tự động thu thập và lấy trộm thông tin.

“Thời gian qua, việc xử phạt các vi phạm rao bán thông tin cá nhân rất khó khăn do việc xác minh những đối tượng vi phạm quy định về việc bảo vệ thông tin cá nhân trong lĩnh vực thông tin và truyền thông không dễ dàng. Ngay cả khi phát hiện ra thông tin trên mạng bị rao bán, cũng khó xác định vì đối tượng mua bán dùng thông tin giả, tìm chủ đích danh cũng khó”, đại diện Cục An toàn thông tin cho biết.

Theo vị đại diện này, do hiện nay, việc bảo mật thông tin cá nhân được quy định rải rác tại các văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành như Luật Viễn thông, Luật Công nghệ thông tin, Luật Bảo vệ người tiêu dùng, Luật Thương mại điện tử… nên tạo nên hành lang pháp lý đủ mạnh để bảo vệ thông tin cá nhân. Thời gian tới, Dự thảo Luật An toàn thông tin sau khi được thông qua sẽ siết chặt việc thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân trên mạng của người dùng.

Hải Quỳnh