Sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất ùn tắc vì tin tặc tấn công mạng

19h ngày 29/7, khu vực sân bay Tân Sơn Nhất (TP HCM) đã xảy ra tình trạng ùn tắt nghiêm trọng sau khi trang mạng của hệ thống sân bay này bị tấn công.

Chị Vy (25 tuổi), một hành khách có mặt tại sân bay cho biết, chị đã chờ suốt 2 tiếng nhưng vẫn chưa đến lượt làm thủ tục, trong khi chuyến bay của chị theo lịch trình ra Hà Nội chỉ còn 20 phút. “Họ nói hệ thống kỹ thuật bị trục trặc, yêu cầu chúng tôi chờ đợi tiếp, có gì sẽ thông báo”, chị nói.

Các nhân viên tại đây trực tiếp tiếp cận để thu thập thông tin hành khách và thực hiện các thủ tục chuyển hướng cần thiết.

Anh Võ Chí Thành ở TP HCM cho biết, anh đến Nội Bài lúc 19h30 và bất ngờ khi thấy hành khách dồn ứ ở khu vực làm thủ tục. “Theo lịch chỉ còn 15 phút nữa máy bay cất cánh, mà tôi vẫn phải chờ đợi vài chục người nữa làm thủ tục mới đến lượt mình. Thế này chắc chắn là chậm chuyến rồi”, anh Thành nói.

Màn hình và loa thông báo tại sân bay đều không hoạt động.

“Thay vào đó nhân viên hàng không ra tận khu vực xếp hàng để thông báo chuyến bay sắp khởi hành”, anh nói và cho biết thêm, nhiều nhân viên an ninh xuất hiện trấn an hành khách.

Lượng khách ùn tắt đông nhưng đa số vẫn giữ được bình tĩnh. “Đa phần mọi người đều bình tĩnh. Có phụ nữ dắt theo 2 con nhỏ nhưng cũng không dùng quyền ưu tiên”, anh Linh, một hành khách khác có mặt tại sân bay, cho biết.

Tại sân bay Phú Quốc (Kiên Giang), vào khoảng 16h, hệ thống mạng nội bộ bị rớt trong vài phút, không xuất hiện hình ảnh, thông tin lạ, cũng như không có âm thanh bất thường nào phát ra.

Một số quan chức cho biết, tin tặc nước ngoài tấn công hệ thống thông báo bay tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, buộc sân bay phải đóng toàn bộ hệ thống mạng nội bộ để ngăn chặn tin tặc đưa thông tin bất thường. Các quầy check-in điện tử chuyển sang làm thủ tục bay bằng tay.

Tại sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, các chuyến bay đang bị chậm giờ khởi hành từ khoảng 30 đến 50 phút.

Đại diện hãng hàng không Jestar cho biết, việc hệ thống thông tin ở các sân bay không ảnh hưởng nhiều đến việc làm thủ tục cho hành khách. “Các hãng hàng không đều có các phương án trong trường hợp bị mất điện hay nghẽn mạng, thậm chí mỗi hãng đều có hệ thống check in riêng, nên sự cố chiều nay hầu như không ảnh hưởng đến thời gian làm thủ tục của hành khách”, ông này nói.

Theo đại diện Vietnam Airlines, khoảng 16h ngày 29/7, trang mạng chính thức của Vietnam Airlines đã bị chiếm quyền domain và chuyển sang trang web xấu ở nước ngoài.

Thông tin về vụ việc sẽ liên tục được cập nhật.

Theo VnExpress