Sự cố cáp quang biển AAG mới đây làm việc truy cập Internet Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng, dự kiến đến ngày 3/9 việc khắc phục mới hoàn tất.
Trao đổi với phóng viên sáng 23/8, đại diện của một nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn (ISP) tại Việt Nam xác nhận tuyến cáp quang biển AAG (Asia – America Gateway) đang gặp sự cố, làm ảnh hưởng chất lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế.
Sự cố này xảy ra trên phân đoạn S1H tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu khoảng 125 km vào khoảng 6 – 7h sáng ngày 16/8/2019. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do ‘lỗi rò nguồn’ (shunt fault).
Dự kiến, tàu sửa cáp sẽ đến vị trí cáp lỗi vào sáng 29/8. Đến 22h ngày 30/8/2019 sẽ hoàn thành mối hàn đầu tiên và mối hàn cuối cùng sẽ được hoàn thành vào ngày 3/9 tới. Tức gần 10 ngày nữa đường truyền Internet đi quốc tế tại Việt Nam mới trở lại bình thường.
Trước đó, nhiều người dùng Internet Việt Nam đã phản ánh rằng, họ gặp khó khăn khi truy cập và sử dụng một số dịch vụ xuyên biên giới như Youtube, Facebook, Spotify, Netflix trong vài ngày trở lại đây.
Trao đổi với phóng viên, anh V.K (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) cho biết, anh đang đăng ký sử dụng gói cước của 1 nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn với tốc độ download cam kết là 90 Mbps, tuy nhiên tại vào ngày 21/8, việc truy cập các trang web quốc tế gặp khó.
“Nhà bạn tôi ở sử dụng dịch vụ Internet cáp quang của một nhà mạng khác cũng gặp tình trạng khó truy cập trong những ngày gần đây, mạng bị giật, gián đoạn khi xem phim trên ứng dụng Netflix”, anh V.K (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) chia sẻ.
Một đại diện ISP không nêu cụ thể số người dùng bị ảnh hưởng nhưng cho biết số lượng này rất nhỏ và mức độ ảnh hưởng không đáng kể.
Tuy nhiên, do tuyến cáp này đã quá nhiều lần gặp sự cố. Chỉ tính riêng năm 2018 thì cùng thời điểm này (23/8/2018) cáp quang biển AAG đã 4 lần gặp sự cố. Do đó, hiện các nhà mạng tại Việt Nam không còn coi AAG là tuyến cáp chính nối Việt Nam đi quốc tế.
Thay vào đó, nhiều đơn vị chọn việc định tuyến dung lượng qua các tuyến cáp khác ổn định hơn như IA, APG, AAE-1, hệ thống cáp đất liền hướng Trung Quốc – Hồng Kông hay hệ thống cáp đất liền hướng Camphuchia – Thái Lan – Singapore.
AAG hay Asia America Gateway là tuyến cáp quang có hệ thống ngầm dưới đáy biển và độ dài lên tới 20.000 km. Đây là tuyến cáp kết nối lưu lượng Internet từ các nước thuộc khu vực Châu Á đến Hoa Kỳ (nối từ Đông Nam Á, đi qua Malaysia, Singapore, Thái Lan, Việt Nam, Brunei, Hong Kong, Philippines và Mỹ).
Tuyến cáp này được đưa vào sử dụng từ tháng 11/2009, có lưu lượng thiết kế ban đầu là 2 Tb/giây và liên tục được nâng cấp theo thời gian.
Từ đầu 2019, liên tiếp các tuyến cáp quốc tế mà nhiều nhà mạng Việt Nam khai thác gặp sự cố. Đầu tháng 1, hệ thống IA bị lỗi nguồn ở Singapore và được khắc phục trong tháng.
Tiếp theo, cáp AAE-1 bị đứt ngày 13/2 và tới 6/3 sửa xong. Cuối tháng 2, tuyến APG gặp trục trặc trên các nhánh S1.9, S1.8 và S3, sau đó đã được khôi phục lần lượt vào các ngày 7/3, 11/3 và 17/4. Cáp APG tiếp tục lỗi vào cuối tháng 5 và đến đầu tháng 6 mới khắc phục xong.
Vũ Tuấn (t/h)