Báo Mỹ: Apple Music là ‘cơn ác mộng’

Apple Music được phát hành chính thức cùng bản cập nhật iOS 8.4 ngày 30.6.2015 – Ảnh chụp màn hình

Trong những ngày đầu ra mắt, dịch vụ âm nhạc trực tuyến Apple Music của “nhà táo” nhận được vô số lời ngợi khen và nó xứng đáng được như vậy. Tất cả mọi thứ đều thật tuyệt cho đến khi người dùng bắt đầu phát hiện ra vô số lỗi và thiếu hụt chức năng.

Video không hoạt động ngay cả khi các thiết bị đã được kết nối Wifi hoặc 3G, nhạc tự động lưu vào bộ nhớ máy mà không có sự cho phép, khó chọn album hay những bài nhạc sau khi tải về máy thì chỉ có một số là nghe được…

Tất cả những vấn đề trên rõ ràng là lỗi đến từ ứng dụng Apple Music mà rất nhiều người dùng mắc phải.

Apple Music chưa phải sản phẩm mang tính cách mạng, Businessinsider nhận định.

Đây là sản phẩm khó hiểu, bị hàng tá lỗi và gây cảm giác cực kỳ khó chịu khi sử dụng, theo nhận xét của người dùng qua mạng xã hội Twitter.

Ngay cả blogger Jim Dalrymple, người hâm mộ trung thành các sản phẩm của “nhà táo” hơn 17 năm, cũng tỏ ra bức xúc đối với dịch vụ âm nhạc này. Trong một bài nhận xét của anh vào ngày 22.6, anh đã gọi Apple Music là “cơn ác mộng”.

Blogger này đã dùng thử dịch vụ âm nhạc trực tuyến Apple Music và nêu ra các lỗi ngớ ngẩn của sản phẩm trong bài đánh giá của anh.

Cụ thể, Dalrymple đã thử chức năng nghe không dùng kết nối mạng (offline) của Apple Music. Tuy nhiên, anh phát hiện ra hàng loạt các album và bài hát anh đã bỏ vào máy từ nhiều năm trước từ chối quyền truy cập của anh.

Khi so sánh với danh sách bài hát cũ trên iTunes (máy tính), anh nhận ra đã bị mất khoảng 4.700 bài hát. Mọi nỗ lực phục hồi số nhạc cũ của Dalrymple đều thất bại.

Đây là những vấn đề quan trọng mà Apple cần quan tâm, đặc biệt các lỗi này liên quan trực tiếp đến thao tác người dùng và việc thống nhất dữ liệu nhạc giữa các thiết bị.

Theo Businessinsider, người dùng đang trông đợi bản vá lỗi tiếp theo ra mắt cùng iOS 9 sẽ giải quyết được vấn đề. Được biết Apple sẽ chính thức tung hệ điều hành mới iOS 9 vào tháng 9.2015.

Businessinsider giới thiệu dịch vụ khác có thể thay thế Apple Music trong thời gian chờ vá lỗi là Spotify. Trên thị trường âm nhạc trực tuyến hiện nay Spotify được cho là đối thủ nặng ký nhất của Apple với mức giá dịch vụ tương đương nhưng không bị lỗi ngớ ngẩn như Apple Music.

Ngoài ra Spotify còn sở hữu hàng loạt tính năng chia sẻ hấp dẫn và giao diện đẹp mắt mang đến nhiều trải nghiệm phong phú cho người dùng. Businessinsider cho rằng Apple nên học hỏi Spotify nhiều hơn.

Tuy nhiên người dùng vẫn trông đợi và ưu tiên lựa chọn Apple vì những thành công mà “nhà táo” đã từng chiếm lĩnh. Điển hình là iPod và iTunes Store, 2 phát minh này đã thay đổi hoàn toàn cách mua bán và thưởng thức âm nhạc khắp thế giới.