Sự việc xảy ra vào ngày 4/9 tại một cửa hàng KFC trên đường Kinh Hán thuộc Hán Khẩu, Vũ Hán. Trong chuyến công tác tới thành phố này, ông Dương, một doanh nhân người Bắc Kinh đã khiến thương hiệu đồ ăn nhanh đình đám KFC sượng mặt vì thói làm ăn tắc trách của mình.
Sau khi “xõa tiền” mua các suất ăn tại đây, doanh nhân này đã đặt chúng ngay trước bậc tam cấp bên ngoài cửa hàng nhằm “cảnh cáo” KFC nên chú trọng vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm. Độc chiêu này cũng được xem là hồi chuông cảnh tỉnh tới người tiêu dùng. Vào khoảng 16h cùng ngày, đã có tới 22 suất ăn bày kín mít bên ngoài cửa hàng gà rán này. Kèm với đó là những tấm biển bằng giấy với dòng chữ viết tay: “KFC làm trái quy định, KFC có vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm”.
 |
| Các suất ăn cùng những tấm biển ghi rõ lời tố cáo được ông Dương bày la liệt ngay bậc tam cấp ngoài cửa hàng. |
“Còn 1978 suất nữa đang được làm tiếp”, vị khách hàng 30 tuổi này cho biết. Vào khoảng 12h (giờ địa phương) cùng ngày, ông Dương cùng bạn mình là Lôi vào cửa hàng KFC ăn uống. Khi phát hiện một thanh niên trẻ để tay trần chuẩn bị hamburger, khách hàng này vô cùng bức xúc. Ông lập tức đứng dậy, chỉ ra tính nghiêm trọng của chuyện này và từ chối suất ăn. Sau đó, ông Dương trao đổi với nhân viên phục vụ tại quầy. Một nữ chủ quản hơn 20 tuổi đứng ra tiếp chuyện. Ông Dương phải nhấn mạnh chuyện đeo găng tay khi chế biến thực phẩm tới ba lần, đối phương mới buông một câu “Xin lỗi”.
 |
| Sự việc nhanh chóng thu hút sự hiếu kỳ của người đi đường. |
Chủ cửa hàng sau đó biện minh, rằng: “Buổi trưa, khách đông nên nhân viên quên đeo găng tay”. Ngoài ra, bàn tay của đầu bếp sau khi đã khử độc, rửa sạch nhiều lần mới tiếp xúc với thực phẩm, vì vậy đảm bảo tuyệt đối an toàn – người này lý giải.
Ông Dương cho hay, sau khi bị chỉ trích, nhân viên KFC lập tức đội mũ và đeo loại găng tay sử dụng một lần, nhưng vẫn không mang khẩu trang. Chưa nguôi giận, vị khách này yêu cầu phía cửa hàng gà rán làm 20 suất ăn để đền bù. Nhưng KFC không đáp ứng yêu cầu này. Ông Dương gọi điện tới đường dây nóng khách hàng cũng không được “phúc đáp”.
 |
| KFC Vũ Hán được phen “tẽn tò” trước màn trả đũa của vị khách tới từ Bắc Kinh. |
Trước thái độ thờ ơ của cửa hàng, vị khách này nổi cơn tam bành, bèn tuyên bố đặt mua 2.000 suất gà rán. Nhân viên KFC cứ ngỡ ông Dương đùa giỡn với mình, nhưng khi thấy cả đống tiền đặt trên quầy, mới ngớ người hoang mang. Theo đó, một suất có giá 74 tệ (tương đương 243.000 đồng), vì vậy, 2.000 suất tương đương với hơn 140.000 tệ (gần 470 triệu đồng).
“KFC có trang bị loại găng tay sử dụng một lần, vì sao không dùng?”, ông Dương bức xúc. Vung nhiều tiền như vậy để bảo vệ quyền lợi khách hàng, người đàn ông này hy vọng có thể cảnh tỉnh dân tình trước thực trạng an toàn thực phẩm. Cũng theo ông này, bản thân đủ khả năng chi trả cho 2.000 suất ăn. Ngay cả người bạn tên Lôi cũng tiết lộ, cha mẹ Dương làm nghề kinh doanh, nên số tiền 140.000 tệ không hề hấn gì.
Được biết, sau khi bán cho ông Dương 22 suất, phía KFC đã từ chối bán tiếp số còn lại theo yêu cầu của vị khách “khó tính” này. Theo M.H Đất Việt/Xinhua
(dantri.com.vn)